call center en Atención al cliente
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Actividades: · Atender llamadas telefónicas de los clientes (Aproximadamente 40 llamadas de entrada al día) · Responder a solicitudes de pedidos de los clientes. · Maneja las quejas de los clientes, resolver o canalizar dependiendo el tipo de situación que se presenta. · Recibe las órdenes de recetas de los clientes por vía telefónica, correo electrónico, fax, cartas y en persona. · Atiende a las inconformidades de los clientes · Responsable de guiar y asegurar los pedidos de los clientes y verificar que el cliente haya quedado satisfecho.
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