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Temario General sobre PNL (programación neurolingüística)Capacitación Misión y visión: Integrar plenamente al ser humano para que crezca emocional y espiritualmente de forma permanente, utilizando técnicas acorde a su realidad particular.Lograr así también, encauzar enaltecer conductas positivas y hábitos constructivos para cada persona en su individual forma de vivir.Objetivo: Plasmar los conocimientos teóricos y prácticos sobre esta disciplina de vida en los que así decidan y quieran llevarla a cabo para mejorar sustancialmente su entorno.Dirigido a personas tanto del ámbito profesional como particular, propietarios de empresas, empleados, estudiantes y cualquier individuo que quiera reprogramar su forma de vida con nuevos y eficientes hábitos. Módulo I Que es la PNL?, como procesamos la información?, canales sensoriales, matices sensoriales, Actividad/Persona/Objeto/Lugar/Tiempo, procesos mentales, Acercamiento/Distanciamiento (también Buscar/Evitar). Como convencer. Módulo II El mensaje. ¿Cómo influye la forma de expresarnos en los demás? ¿Y en nosotros mismos?, El lenguaje, Sujetos imprecisos. Acciones imprecisas, Comparaciones, Opiniones por hechos. Afirmaciones universales. Frenos y limitadores. Controladores, Distorsiones. Interpretación. La metáfora: puerta al inconsciente. Comunicación no verbal. Módulo III Que es el Rapport? Sincronización de la postura. Sincronización de la voz. Cómo negociar utilizando la PNL. ¿Qué es lo que usted quiere? Creando un clima de confianza y entendimiento. Construyendo un marco común. Proponiendo, reformulando y llegando a acuerdos. Módulo IV Háblele en su idioma. Estados emocionales.Anclajes de recursos positivos. Las “anclas” acompañan al ser humano desde siempre. ¿Cuáles son las suyas? Creencias. El fracaso no existe, sólo se trata de información útil. Creencias y valores. Conózcase a usted mismo. Atte. Lic. Ríos Asesor empresarial y Coach de vidaEstoy registrado ante la STPS como Capacitador Externo
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Curso: “Primeros Auxilios” Dirigido a quienes desean conocer sobre la atención a emergencias y como dar primeros Auxilios, o empresas que quieran actualizar el requerimiento del STPS DC03.El curso es 30% teórico y 70% practico. Contamos con una versión en línea. Incluye: Manual del participante Constancia de habilidades Laborales DC 03 Constancia de participación CD con material, con reporte fotográfico Informes: Tel. 9993710717 Correo: administradora@hmpconsultores.com.mx Cel. 9993513846
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Centro Universitario de Alternativas Médicas se dedica a organizar cursos, diplomados, certificaciones Internacionales, talleres y posgradosMisiónFormar Profesionales en el campo de las Alternativas Médicas, con principios éticos inquebrantables y con el ideal común de servir a la humanidad.Informes al 961 106 15 69
¿A quién está dirigido? El EXANI-III se aplica a sustentantes que, habiendo concluido los estudios de nivel superior, aspiran a ingresar a programas de posgrado en institutos, universidades o centros educativos.Grupos de 1 mes y medio de preparación:Matriz las AméricasGRUPO 1: martes y viernes de 7:00 a 9:00 pm ( 10 abril)C.59 c por 114 y 120 num. 945 ( a espaldas del super aki)Sucursal Oriente GRUPO 1: sabatino de 9:00 a 2:00 (7 abril)C.29a por 14 a y 14 Col. Wallis ( aun costado del parque)El examen se presenta el 26 de mayo 2018
¿A quién está dirigido?Este examen es para todas las personas que no cursaron o no terminaron sus estudios de bachillerato y que desean obtener el certificado de este nivel educativo.Próximas fechas de inicio:Grupos de 3 meses de preparación:GRUPO 1: sábado de 9 a 2 pm (iniciará 2 de junio 2018)GRUPO 2: Miércoles y Viernes de 7 a 9 pm ( 1 de junio 2018)El examen se presenta el 9 de septiembre 2018.
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Temario general Ventas/Atención al cliente/TelemarketingCapacitación . Misión y visión: Lograr transmitir conocimientos hábiles e inmediatos para lograr sus metas. En las áreas de ventas, servicio al cliente y ventas por teléfono. Objetivo: Exponer técnicas de venta, y servicio al cliente e instrucciones prácticas e inteligentes en el área de Telemarketing y realice un trabajo eficiente logrando hábitos de atención y asistencia excelentes.Dirigido a personal que tenga un estrecho contacto presencial y/o a distancia con posibles clientes, para poder desarrollar las metas que la empresa estipule en dichas áreas de mercadeo. Módulo I Rescataremos: “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” por su autor Dr. Stephen Covey. Basados en principios de carácter ético.Diez razones por lo que es necesaria la capacitación en ventas. Seis temas necesarios de la capacitación. Servicio al cliente. Errores del vendedor Módulo II El problema de actitud. Breve visualización de PNL en ventas. Estrategia del Servicio al Cliente. Los 10 mandamientos de atención al cliente. Los 10 componentes básicos del buen servicio. Características del servicio. Diagnosticar. Lenguaje no verbal. Escuchar no oír. Telemarketing tu voz tiene personalidad. Conceptos. Operativa de un tele operador. Personalidad del tele operador dependiendo de quién llame. Desarrollo de una llamada.Módulo III. Servicio al Cliente (claves que hacen a los clientes volver). Que es servicio. Que es ventaja competitiva. 6 factores personales para poder otorgar un buen servicio. Reglas de oro para dar un buen servicio. Actitud y su concepto. Características de un trabajador con y sin actitud. Preparándonos para el Telemarketing. El sondeo. Presentando el producto.Módulo IV Haciendo Frente a las objeciones. Competencias clave para el éxito de una venta. Características de servicio. Tipos de servicio. 4 necesidades básicas del cliente. El Cierre de ventas. Características y diferencias generacionales.Tres horas por cada modulo. Atte. Lic. Ríos Asesor empresarial y Coach de vidaEstoy registrado ante la STPS como Capacitador Externo
Aprende a navegar a vela a bordo de un velero oceanico de 14 metros Salidas de 2,4 o 8 horas por la bahia de Cancun y alrededores Aprenderas maniobras ,instrumentacion y navegacion ,,reglaje de velas y nomenclatura.La vela a dejado de ser un deporte reservado a unos cuantos privilegiados. Sailboatcancun pone a tu disposicion su velero en el que podras ponerte a sus mandos sin experiencia previa, El unico requisito es saber nadar!!!
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